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Quand vous nous écrivez
Si vous nous contactez par WhatsApp ou par e-mail, nous recevons ce que vous nous envoyez : votre nom, votre numéro ou votre adresse e-mail, vos messages vocaux, vos anciens devis et vos prix.
- Ces informations servent uniquement à préparer vos devis et à vous répondre.
- Elles ne sont ni vendues, ni montrées à d'autres artisans, ni utilisées pour de la publicité.
- Pour préparer les brouillons, nous utilisons un service d'intelligence artificielle (Claude, de la société Anthropic), réglé pour ne pas utiliser vos données pour entraîner ses modèles. Chaque devis est ensuite relu par une personne.
- Les messages transitent par WhatsApp (Meta) et Gmail (Google), selon le moyen que vous choisissez.
- Nous conservons vos devis et vos prix tant que nous travaillons ensemble, puis 3 ans au maximum après notre dernier échange, sauf obligation comptable plus longue pour les factures.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment nous demander d'accéder à vos données, de les corriger ou de les supprimer, en écrivant à devis.compas@gmail.com. Vous pouvez aussi vous adresser à la CNIL (cnil.fr).
Responsable
Jules Crépin-Leblond, entrepreneur individuel, SIREN 130 960 107, 7 rue Marc Bloch, 69007 Lyon.